Upravljanje poslovnim uslugama

Upravljanje poslovnim uslugama (BSM) predstavlja cilj poslovanja i obećanje od strane potencijalnih pružalaca usluga. Dobar BSM plan prevazilazi standarde tipičnog IT menadžmenta: on spaja poslovne i IT ciljeve. Platforma poslovnih usluga (BSP) predstavlja osnovu efikasnog BSM rješenja. Kao dodatak tome, sveukupna strategija uključuje skladištenje podataka o bilježenju snažnih odnosa kao osnovu za jaku i raznovrsnu bazu podataka za upravljanje konfiguracijom cross platforme (CMDB). Konačno, BSP će obezbijediti monitoring statusa i stanja poslovnih usluga u realnom vremenu.

IT nudi set alata dizajniranih da pomognu organizacijama da ispune svoje korporativne i poslovne ciljeve. Bez obzira na postojeću tehnologiju ili aplikacije, ključno je da usluge na vrijeme nude tačne informacije. IT ponekad nudi efikasno organizovana rješenja za kompleksna pitanja upravljanja, koristeći snagu tehnologije za obradu velikih količina podataka i pretvaranje tih podataka u smislene informacije. Međutim, većinom to nije slučaj. U stvarnim situacijama IT, u stvari, postavlja nove izazove za poslovanje. IT može bitno usporiti vrijeme poslovnog odgovora, posebno u okruženjima koja kombinuju višestruke, različite sisteme u okviru jedne velike poslovne aktivnosti.
Contact
S&T BA d.o.o
Poslovni centar Gadžo
Ismeta Alajbegovića Šerbe 3, Stup
71000 Sarajevo
Bosnia-Herzegovina
Phone: +387 33 941 630
Fax: +387 33 941 631

E-mail

www.snt.ba

______________

S&T BA Podruznica Banja Luka
Kralja Petra I Karađorđevića 91
78 000, Banja Luka
Bosnia and Herzegovina
Phone:   +387 51 224 760
 Fax:  +387 51 224 760  


E-mail
www.snt.rs.ba